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如果您在使用交通银行app时无法收到短信验证码，可以尝试以下几个解决方案:
1、检查手机号码是否正确: 确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在交通银行预留的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截: 有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者拦截短信，您可以检查您的短信拦截或者垃圾短信文件夹，看看验证码是否被误判。
3、检查手机信号和网络连接: 确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
4、联系银行客服: 如果以上方法都没有解决问题，您可以联系交通银行的客服人员，寻求帮助解决问题，他们可能会要求您提供相关信息以便确认您的身份，并帮助您解决问题。
5、尝试重新注册或下载app: 如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新注册一个账户或者重新下载app，看看是否可以解决问题。
需要注意的是，有时候验证码发送会有延迟，您可以稍等片刻再尝试获取验证码，为了保证账户安全，建议您不要在公共场合或者不安全的网络环境下使用银行app。